Estes Termos de Uso regulam a contratação dos serviços de transporte da Augusto Transportes ("Transportadora"), operados por Augusto Transportes e Logística Ltda, inscrita no CNPJ 05.928.344/0001-89, com sede na Rodovia BA-528, 7631, Loja 1, Fazenda Coutos, Salvador/BA, CEP 40730-325. Ao contratar qualquer rota deste site, você ("Cliente") declara ter lido e concordado com estes Termos.
A Transportadora oferece viagens com caminhão dedicado à carga do Cliente nas seguintes rotas fixas, com valor fechado por viagem:
As distâncias são aproximadas e servem apenas como referência. O valor inclui uma viagem, em qualquer um dos sentidos da rota, com coleta e entrega nos endereços combinados nas cidades de origem e destino.
Após a confirmação do pagamento, a Transportadora entra em contato pelo WhatsApp informado na compra para agendar a data da coleta e confirmar endereços, volume, peso e tipo de carga. O prazo de entrega é informado no agendamento e pode ser afetado por fatores fora do controle da Transportadora, como condições das rodovias, clima, fiscalização e restrições de acesso nos endereços.
O valor da rota inclui um caminhão. Quando a carga não couber em um único veículo, o Cliente pode acrescentar ao pedido, no próprio site, quantos caminhões extras precisar: caminhão de 4 m (+ R$ 1.650,35 cada), caminhão de 6 m (+ R$ 1.860,00 cada) e caminhão de 9 m (+ R$ 1.990,00 cada), até 10 de cada tamanho por pedido. O valor final é exibido antes do pagamento. Se, no agendamento, a carga exigir mais veículos do que os contratados, equipamento de içamento (como munck ou guindaste) ou outras condições especiais, a Transportadora informará o valor adicional antes da viagem. A diferença só é cobrada com a aprovação do Cliente; se o Cliente não aprovar, poderá cancelar conforme a seção 9.
A Transportadora não transporta produtos ilícitos, armas e munições, animais vivos, dinheiro, joias e valores, nem produtos perigosos sem a documentação e as condições exigidas pela legislação. A Transportadora pode recusar a carga que estiver em desacordo com o informado ou com estes Termos.
A Transportadora responde pela guarda da carga desde a coleta até a entrega, nos termos da legislação aplicável ao transporte rodoviário de cargas. Eventuais avarias devem ser registradas no momento da entrega e comunicadas em até 7 (sete) dias, com fotos, pelo WhatsApp (71) 99142-6674. Danos causados por embalagem inadequada feita pelo Cliente, vício da própria carga ou informações incorretas sobre o conteúdo não são de responsabilidade da Transportadora.
Os pagamentos são processados pela Pagar.me / Stone e podem ser feitos por Pix, cartão de crédito ou boleto bancário. O Pix gerado vale por 60 minutos; o boleto vence em 3 dias e é compensado em até 3 dias úteis após o pagamento. O agendamento da coleta acontece depois da confirmação do pagamento. A Transportadora não armazena os dados do cartão do Cliente.
O Cliente pode desistir da contratação em até 7 (sete) dias corridos a contar da compra, com devolução integral do valor pago, desde que a coleta ainda não tenha sido realizada, nos termos do artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), quando aplicável. Após esse prazo, o cancelamento solicitado com pelo menos 48 horas de antecedência da coleta agendada também dá direito à devolução integral. Cancelamentos com menos de 48 horas, ou quando o caminhão já tiver sido deslocado até o local de coleta, podem ter descontados os custos já realizados, informados ao Cliente. Compras no cartão são estornadas no próprio cartão; compras por Pix ou boleto são devolvidas por Pix ou transferência para uma conta de titularidade do Cliente.
Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data da última atualização no topo, e vale para as contratações feitas a partir da sua publicação.
Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Para clientes consumidores, fica eleito o foro do domicílio do Cliente; para contratações entre empresas, o foro da comarca de Salvador, Bahia.
Dúvidas sobre estes Termos: WhatsApp (71) 99142-6674 ou Instagram @augusto.transportes_log.